Система успешных переговоров

Цель программы обучения: Сформировать навык активного ведения диалога с должником с целью повышения эффективности взыскания путем умеренной жесткости и уступчивости и научить применять коммуникативные методики.

Задачи программы:

• Проанализировать плюсы и минусы различных стилей общения с должником;
• Определить собственный стиль общения;
• Разобрать основные принципы эффективных переговоров;
• Разобрать используемые виды вопросов;
• Отработать на практике изученный материал;